Políticas de contratación de servicios

Estas condiciones serán de aplicación de manera conjunta en los casos en que una persona decida contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web www.discrepaestudio.es y podrán ser complementadas con un contrato de servicios según corresponda.

Se entenderá por cliente, a efectos de estos términos y condiciones, aquella persona que adquiera o desee adquirir un servicio ofrecido por Oscar.

Pagos

Los pagos se efectuarán exclusivamente a través de transferencia bancaria. Oscar no asumirá responsabilidad alguna por errores en la transferencia ni por problemas que el cliente pueda enfrentar con el banco.

En el presupuesto proporcionado, se acordará la vigencia de los precios, y una vez expirado dicho período, Oscar se reserva el derecho de ajustarlos.

Cualquier promoción o descuento se aplicará exclusivamente a los servicios que aún no hayan sido contratados. En caso de que el cliente ya haya adquirido algún servicio, no será posible aplicar retroactivamente la promoción o descuento.

Los plazos para efectuar los pagos serán especificados en la factura como “fecha de vencimiento”.

Firma cliente

Los presupuestos emitidos por Oscar requieren la aceptación mediante firma del cliente antes de proceder con la ejecución del proyecto. Esta aceptación implica el consentimiento tanto del cliente como de Oscar respecto a las condiciones y cláusulas detalladas en los presupuestos. Cualquier incumplimiento de estas condiciones durante la ejecución del proyecto conllevará penalizaciones económicas, las cuales estarán claramente especificadas en los presupuestos en todo momento.

Sesión previa de evaluación

En algunos casos el cliente podrá tener una sesión previa a la contratación para evaluar el proyecto. Oscar no está obligado a ofrecer esta sesión en todos los casos, será solamente para aquellos servicios que expresamente se indique así, ya sea en contacto directo con el cliente, o a través de la exposición del servicio en el sitio web.

Impuestos

Todo impuesto legalmente establecido será detallado en la factura. No obstante, en el presupuesto se indicará claramente que los precios no incluyen el impuesto correspondiente.

Plazos de entrega

Cada situación es única y la agenda depende de la disponibilidad existente en ese momento. No obstante, el cliente será notificado de la fecha estimada en la que se le atenderá y se proporcionará el servicio deseado.

El servicio contratado comenzará una vez que el cliente envíe la información solicitada. Por lo tanto, cualquier demora en la entrega de los elementos necesarios para la prestación del servicio afectará el plazo final de entrega.

Al concluir el servicio, se realizará una revisión de los montos pagados para asegurarse de que no haya saldos pendientes por los servicios prestados o las horas extras, en caso de que estas últimas hayan sido causadas. Si existe algún monto pendiente, se notificará al cliente para que realice el pago, bajo pena de incurrir en mora.

Cancelación de servicios

El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero del servicio ejecutado no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a hola@discrepaestudio.es, solicitando su derecho al desistimiento de acuerdo con lo establecido en estos términos y en la ley vigente relacionada.

Reserva de contratación

En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.

Responsabilidad sobre los servicios contratados

En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de Oscar.